Während einer Videosprechstunde läuft das Gespräch zwischen Ihnen und mir ähnlich ab wie in der Praxis. Sie und ich befinden sich nur nicht am selben Ort. Der Austausch erfolgt am Bildschirm, ohne dass Sie hierzu in die Praxis kommen müssen.

Für die Online-Sprechstunde benötigen Sie keine besondere Technik:

Computer oder Tablet mit Bildschirm oder Display, Kamera, Mikrofon und Lautsprecher sowie eine Internetverbindung reichen aus. Die technische Verbindung läuft über einen Videodienstanbieter speziell für Ärzte und Therapeuten, den ich beauftrage und der besondere Sicherheitsanforderungen erfüllen muss. Damit ist sichergestellt, dass das, was Sie mit mir besprechen, auch vertraulich bleibt.

Vor der ersten Videosprechstunde informiere ich Sie über Fragen des Datenschutzes. Ich werde Ihnen außerdem erläutern, welche Technik notwendig ist und worauf Sie bei der Videosprechstunde achten sollten, z. B. auf gute Beleuchtung und eine ruhige Umgebung.

Schritt für Schritt zur Online-Sprechstunde:

1. Sie erhalten von mir einen Termin für die Online-Sprechstunde, die Internetadresse des Videodienstanbieters und den Einwahlcode für die Videosprechstunde.
2. Am Tag der Videosprechstunde wählen Sie sich ca. 5 Minuten vor dem Termin auf der Internetseite des Videodienstanbieters mit Ihrem Einwahlcode ein.
3. Sie werden dann in das virtuelle Wartezimmer geführt. Sobald ich zu der Online-Sprechstunde hinzukomme, kann unsere Sitzung beginnen.
4. Ist die Sprechstunde beendet, melden Sie sich von der Internetseite wieder ab.